Zásady ochrany osobních údajů

Provozovatel e-shopu Tomáš Houžvička MBA, IČO: 65001851, se sídlem Vodičkova 700/32, Praha 1, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „správce“), prohlašuje, že všechny osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Pro účely vyřízení vaší objednávky a plnění kupní smlouvy zpracováváme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Fakturační a doručovací adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Údaje o zakoupeném zboží a historii objednávek

2. Účel a doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Vyřízení a doručení objednávky: Právním důvodem je plnění kupní smlouvy. Údaje uchováváme po dobu zákonných lhůt (zejména dle zákona o účetnictví a DPH, tj. 10 let).
  • Zákaznická podpora a komunikace: Vyřizování dotazů a reklamací.

3. Předávání osobních údajů třetím stranám (příjemci)

Abychom vám mohli zboží doručit a umožnit bezproblémové zpracování platby, předáváme vaše osobní údaje prověřeným partnerům (zpracovatelům):

  • Dopravci a přepravní služby: Zásilkovna s.r.o. / Packeta, případně další smluvní kurýrní služby (za účelem doručení zásilky a zasílání stavu doručení).
  • Poskytovatelé platebních bran a banky: Pro zpracování online plateb a bankovních převodů.
  • Technická podpora a účetnictví: Poskytovatelé webhostingových služeb a účetní poradci.

4. Vaše práva v souvislosti s GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům.
  • Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
  • Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely.
  • Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování.
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

5. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: cobled@cobled.cz nebo na adrese provozovny: Žižkova 144/39, 370 01 České Budějovice.